Os dashboards de marketing garantem uma visão ampla e em tempo real sobre métricas como engajamento do público com sua marca, para otimizar campanhas e elaborar estratégias baseadas em fatos.
Maximize o ROI de marketing com dashboards interativos, que ajudam sua equipe a tomar decisões mais eficientes.
O marketing desempenha um papel vital nas organizações. São as estratégias da área as responsáveis por aumentar a visibilidade de sua empresa, compreender os desejos dos consumidores, atrair clientes e, entre outras atividades, posicionar a marca no mercado.
Isso é crucial no atual cenário, em que a disputa pela atenção do público é acirrada. Na era da informação, se destacar da concorrência não é tarefa fácil.
Por isso, ações de marketing eficazes são orientadas por planejamentos sólidos, que devem se basear em dados confiáveis e relevantes.
Um recente relatório elaborado pela consultoria Kantar aponta que usar métricas preditivas de atenção baseadas em IA já está em ascensão e promete ganhar destaque em 2024.
Além disso, em 2023, 62% dos profissionais de marketing ainda preferiam trabalhar com métricas comportamentais, como tempo de visualização de páginas, para além das métricas de visibilidade.
Isso porque essa é uma maneira eficaz de compreender se o conteúdo gerado por sua empresa é relevante para os usuários e como determinadas campanhas funcionaram após seu lançamento.
Esses insights mostram uma necessidade crescente de aprimorar como sua equipe mede a eficácia de uma campanha.
Pensando nisso, o dashboard de marketing é a ferramenta perfeita para esse upgrade no seu time de marketing, por ajudar a mensurar tanto indicadores qualitativos quanto quantitativos.
Os dashboards de marketing são painéis visuais e interativos que permitem aos profissionais de marketing monitorar e avaliar o desempenho de suas campanhas em tempo real.
De fácil entendimento e visual amigável, o dashboard de marketing ajuda a mensurar indicadores quantitativos como:
Bem como indicadores qualitativos:
A possibilidade de acessar diversos indicadores em um único painel visual permite ao gestor entender melhor as necessidades da sua empresa, tomar decisões mais assertivas, além de facilitar a comunicação entre seu time de marketing.
Leia também: O que é dashboard, os 3 tipos e principais elementos.
Os dashboards de marketing servem para reunir e apresentar de forma organizada os indicadores mais importantes para os objetivos de suas campanhas.
Segundo a “Pesquisa de Marketing Multicanal 2023”, realizada pelo grupo de consultoria Gartner, apenas 21% dos líderes acreditam que suas métricas são acionáveis.
Esse dado revela que apenas uma pequena parcela das companhias consegue unir elementos objetivos e subjetivos para mensurar o real desempenho de sua marca.
Com um dashboard de marketing, você pode superar esse desafio. É possível ter uma visão abrangente a respeito de suas métricas-chave como:
Essas informações permitem uma tomada de decisão mais rápida e o planejamento estratégico de ações, além de identificar pontos de melhoria.
A seguir, conheça os principais tipos de dashboards de marketing e saiba como extrair o melhor de cada funcionalidade.
Os dashboards de marketing são divididos em três tipos: operacional, tático e estratégico. Essa divisão permite atender os objetivos e processos de cada nível organizacional.
Assim, cada área da empresa, do marketing à diretoria, acessa os dados que são realmente relevantes para suas análises e frentes de atuação.
Um dashboard operacional de marketing permite visualizar, monitorar e analisar as métricas relacionadas às ações de rotina do setor.
Sendo assim, você pode usá-lo para acompanhar métricas e indicadores como:
Esses indicadores auxiliam a equipe de marketing a entender melhor o impacto de suas ações e a otimizar suas tarefas cotidianas para alcançar melhores resultados.
O modelo de dashboard tático de marketing, diferente do operacional, ajuda a realizar planejamentos para atingir metas e objetivos a médio prazo.
Entre indicadores e métricas que você pode mensurar no dashboard tático de marketing, podemos destacar:
Desta forma, um dashboard tático de marketing ajuda a medir o desempenho de estratégias para facilitar a tomada de decisões e identificar possíveis oportunidades.
Por fim, as funcionalidades do dashboard estratégico de marketing visam monitorar indicadores que auxiliam a definir e atingir metas a longo prazo.
Entre os indicadores presentes em um dashboard estratégico de marketing, podemos ressaltar:
O dashboard estratégico de marketing permite, portanto, alocar recursos de maneira mais eficiente, com base na avaliação de determinados cenários e na visão geral do mercado.
Entender o mercado, o comportamento dos consumidores, conhecer tendências, tudo isso é vital para ter sucesso em uma ação de marketing.
Essa previsibilidade que o dashboard de marketing proporciona te ajuda a visualizar, monitorar e analisar os dados e as métricas mais relevantes para seus objetivos.
Tudo isso de forma ágil e atualizada para embasar a tomada de decisão em qualquer nível organizacional e para qualquer ação necessária.
Agora você deve estar se perguntando: os dashboards de cada ferramenta que uso em marketing já não são suficientes para monitorar meus resultados?
Pois bem. Praticamente todas as ferramentas de marketing oferecem um dashboard de acompanhamento de resultados, como o Google Analytics, o Semrush, o Google Search Console, entre outras.
Mas quando você desenvolve seu próprio dashboard é possível coletar e centralizar os dados de diferentes fontes, como de redes sociais, sites e blogs, e de diversas ferramentas, como as de e-mail marketing e as de análise de tráfego.
Assim, você consegue organizá-los e combiná-los da forma que fizer mais sentido para as análises que você precisa fazer, o que facilita a comunicação entre a equipe e evita o bate e volta entre vários sistemas.
Todas essas funcionalidades ainda são personalizáveis e permitem que cada empresa adapte os dados conforme suas metas e seus desafios.
A seguir, veja um exemplo de dashboard de marketing com indicadores que podem ser interessantes para sua empresa.
O dashboard apresentado na imagem acima ajuda a mensurar, por exemplo, os canais que geraram mais vendas para a empresa.
Ao usar esse modelo você pode acompanhar:
Com essas informações organizadas, visualmente amigáveis e com possíveis aplicações de filtros, você pode direcionar mais esforços nos canais que geram melhores resultados e reduzir recursos daqueles menos efetivos.
Na Fábrica de Dashboards você acelera projetos de dados para obter visuais personalizados, que transformam a maneira como seu departamento faz análises, levando a decisões ágeis e eficientes.
O Power BI é uma ferramenta de Business Intelligence – Inteligência de Negócios – e Business Analytics – Análise de Negócios – que permite criar dashboards dinâmicos e interativos.
Afinal, o uso de dados é positivo apenas quando é possível interpretá-los com clareza.
Isso acontece por meio de um conjunto de softwares, aplicativos e conectores trabalhando juntos.
Assim, o Power BI transforma diversas fontes de dados não relacionadas, incluindo bancos de dados, serviços na nuvem e planilhas, em informações conectadas e coesas.
Isso é crucial para os profissionais de marketing, pois muitas vezes é preciso consolidar dados de diferentes plataformas e canais.
Como resultado, é possível acompanhar desde métricas, como o tipo de engajamento em uma campanha em diversas mídias, até realizar análises mais profundas, como entender a percepção da sua marca no mercado.
Com auxílio da IA no Power BI, ainda é possível fazer análises preditivas sobre grandes conjuntos de dados.
Assim, você pode se antecipar a mudanças de tendências ou ao comportamento do público e criar campanhas mais direcionadas e efetivas.
Também com ajuda da IA é possível, por exemplo, fazer cálculos complexos, criar medidas DAX para análises avançadas e obter sugestões para uma análise mais eficaz. Como para avaliar o crescimento de vendas por canal, o alcance de uma campanha ou a experiência do usuário.
Tudo isso economiza tempo e esforços para os profissionais de marketing se concentrarem, de fato, nas estratégias do setor.
O Power BI se apresenta como uma solução bastante completa e abrangente na criação de dashboards de marketing. Ele possui uma variedade de elementos interativos, como gráficos, mapas e tabelas, permitindo encontrar o modelo de visualização ideal para seus dados.
Esse tipo de recurso auxilia na comunicação mais clara dos insights obtidos, tornando as apresentações de dados mais envolventes.
Além disso, com o Power BI é possível:
Leia mais: Power BI: o que é, para que serve, como funciona e vantagens.
Os dashboards de marketing são ferramentas essenciais para campanhas de sucesso. Eles te ajudam a monitorar tendências de mercado e o comportamento dos consumidores para garantir estratégias mais eficientes e personalizadas.
Essas ferramentas oferecem uma visão ampla dos principais indicadores e métricas do setor, como o desempenho das ações de marketing e o nível de satisfação e de fidelização dos seus clientes.
Ainda é possível avaliar como essas ações funcionam em diferentes canais e formatos e, assim, escolher o conteúdo mais adequado para seu público.
Além disso, os dashboards de marketing podem te ajudar em análises preditivas relacionadas ao comportamento, às preferências e às necessidades dos consumidores. Isso possibilita que as estratégias de marketing sejam mais criativas, exclusivas e eficazes.
O dashboard de marketing também contribui para integrar e facilitar a comunicação eficiente entre diferentes níveis da organização. Isso porque permite compartilhar os objetivos e os resultados com equipes de vendas, produto e financeiro.
Tudo isso capacita você e sua equipe a monitorar dados de maneira ágil, realizar eventuais correções em ações e planejamentos em tempo hábil, para, assim, economizar recursos e focar no mais importante: garantir experiências melhores e fortalecer sua marca no mercado.
Não tem tempo ou os recursos necessários para criar visuais do zero? Conheça a Fábrica de Dashboards, um conjunto de aceleradores para o desenvolvimento de dashboards personalizados para seus objetivos de negócio.
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