Dashboards de RH: gerenciando cada detalhe dos seus times para levá-los a outro patamar

Recursos visuais amigáveis, indicadores que vão além das contratações e demissões, agilidade nas análises. Conheça todas as funcionalidades do dashboard de RH.

Sabemos que a gestão de RH vai muito além de contratações e demissões. Se antes o setor focava nas questões burocráticas, hoje, a área tem papel fundamental no engajamento e na motivação dos times.

No entanto, essa gestão não é fácil. A 5ª edição da pesquisa de Tendências de Gestão de Pessoas da Great Place to Work aponta que os novos formatos de trabalho, a comunicação e a saúde mental são os maiores desafios da gestão de RH nas empresas.

Por um lado, os modelos de trabalho flexíveis são cada vez mais requisitados pelos colaboradores, que hoje priorizam seu bem-estar acima do emprego.

Do outro, ter pessoas trabalhando em diferentes locais requer práticas mais eficientes para manter todos conectados e em sintonia.

Além disso, atrair e reter talentos qualificados também são obstáculos para as organizações. Até para conseguirem fluidez em suas operações.

Afinal, quando um bom funcionário está desmotivado ou sai da empresa, há diminuição da produtividade no local de trabalho.

E com a lacuna de talentos no mercado, que tenham as habilidades necessárias para cobrir a vaga, fica cada vez mais difícil realizar novas contratações e, por consequência, manter ou avançar o ritmo das atividades.   

Novas tendências, pedem novas ferramentas. Por isso, os dashboards de RH são opções práticas e confiáveis para gerenciar seus times.

Eles ajudam a monitorar o desempenho, o bem-estar e a satisfação no ambiente de trabalho e a identificar oportunidades de melhorar o Employee Experience – experiência do funcionário – que, no fim das contas, é o que garantirá bons resultados na empresa.

Continue com a gente para entender as funcionalidades desse recurso que permitirá a você tomar decisões mais ágeis e assertivas.

O que é um dashboard de RH?

O dashboard de RH é um painel que apresenta de forma visual a organização e os resultados da sua empresa, fornecendo de maneira rápida e precisa os dados relativos à gestão de pessoas.

Além de apresentar dados quantitativos sobre esses indicadores, ele também pode fornecer informações qualitativas. O conjunto visual de todos esses elementos permite ao gestor:

• Identificar áreas que precisam de atenção e melhorias.
• Traçar estratégias para retenção de talentos.
• Acompanhar investimentos em qualificação de colaboradores.
• Implementar ações visando a diversidade e equidade salarial.

Assim, ao usar esse tipo de recurso, o gestor tem acesso a todos os indicadores mais amplos para o setor de RH.

Leia também: Análise de dados qualitativa: uma abordagem para compreender informações subjetivas.

Para que serve o dashboard de RH? 

Imagine conseguir controlar e acessar informações essenciais sobre todos os indicadores e métricas de recursos humanos em tempo real, agregando diferentes fontes de dados em um só lugar. É para isso que servem os dashboards de RH.

Esses painéis traduzem dados brutos em informações claras e em insights acionáveis por meio de diversos elementos gráficos, que tornam seu entendimento mais intuitivo.

Sendo assim, com o uso desses recursos visuais é possível tomar decisões mais alinhadas à realidade da sua empresa.

Com os dashboards de RH, você monitora métricas e indicadores (KPIs) relacionados a:

• rendimento de colaboradores;
• oportunidades de treinamento e desenvolvimento;
• taxas de admissão;
• andamento de processos seletivos;
• taxas de turnover;
• absenteísmo;
• custos de contratação;
• horas extras.

Além disso, você centraliza dados referentes a folha de pagamentos, programas de gerenciamento de talentos, entre outros aspectos que envolvem a gestão de pessoas.

Com essa visão macro de talentos e processos, você melhora a troca de informações e planeja estratégias mais pontuais com maior eficiência.

A seguir, vamos te mostrar os tipos de dashboards de RH e como obter o melhor de cada funcionalidade.

Antes de seguir, você já sabe quais são os elementos essenciais de um dashboard? Leia mais: Dashboards do zero: aprenda as melhores práticas para visualizar dados de negócios e manter um time analítico.

Os tipos de dashboards de RH

Podemos dividir os dashboards em três tipos. Cada um deles apresenta diferentes indicadores, conforme o nível de hierarquia de quem irá analisá-los e os objetivos de cada área ou gestor.

Todos os modelos possuem visual amigável, são intuitivos e entregam as informações com clareza.

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Dashboards operacionais

Os dashboards operacionais mensuram processos contínuos da empresa, auxiliando a identificar e corrigir problemas com informações atualizadas. Por exemplo:

• Contratações: quantidade de contratações em determinado período, tipos de contratação por modalidade de contrato, como CLT, PJ, terceirizado, estagiário, etc., contratações por nível hierárquico, faixa etária ou gênero.
• Demissões: número de colaboradores demitidos por período ou por motivo, tempo de permanência na empresa, tipo de demissão, etc.
• Funcionários ativos: quantidade de funcionários ativos por unidade de negócio ou por região, área, cargo, nível hierárquico, gênero, etc.
• Equipe: avaliação de desempenho de cada colaborador, produtividade por área ou por funcionário, taxa de turnover da equipe – o que permite identificar equipes com altas taxas de rotatividade para gerar ações – férias e licenças, horas extras e horas trabalhadas.

Dashboards Táticos

Os dashboards táticos fornecem insights sobre padrões e tendências. Diferente dos dashboards operacionais, eles possibilitam cruzar dados de diferentes setores para fornecer informações mais sólidas para elaborar ações e monitorar o resultado delas. Por exemplo:

• Taxa de retenção de talentos: permite saber a capacidade da empresa de manter os colaboradores de alto desempenho.
• Taxa de turnover e custos de desligamento: mensura a rotatividade de funcionários, o valor gasto com rescisões e novas contratações, os custos indiretos com produtividade, treinamento de novos funcionários, etc.
• Taxa de satisfação dos colaboradores e clima organizacional: grau de bem-estar dos colaboradores, nível de satisfação com colegas de trabalho, com a liderança, com a cultura, com os benefícios, índice de reclamações trabalhistas.
• Taxa de absenteísmo: controle de faltas, atrasos, licenças, atestados, etc.
• Taxa de aderência ao plano de carreira: proporção de talentos que seguem o plano de carreira, cumprem requisitos de formação, de competências, experiências, etc.

Dashboards estratégicos

Usados em nível de diretoria, os dashboards estratégicos apresentam indicativos que vão nortear as decisões e estabelecer metas de longo prazo, promovendo o desenvolvimento da empresa.

Eles apresentam métricas mais amplas para decisões mais acertadas no futuro, como:

• Retorno sobre o investimento em capital humano (ROIC): relação entre o lucro operacional e o custo total da força de trabalho.
• Índice de inovação: grau de geração de novas ideias, produtos, serviços ou processos que agregam valor ao cliente e ao mercado.
• Índice de engajamento: nível de comprometimento, motivação e alinhamento dos colaboradores com a missão, a visão e os valores da empresa.
• Índice de aprendizagem: grau de desenvolvimento de competências e habilidades dos colaboradores, por meio de treinamentos, cursos, certificações, etc.
• Índice de diversidade: representatividade de diferentes grupos sociais na composição da força de trabalho, considerando gênero, etnia, idade, deficiência, orientação sexual, etc.
• Índice de sucessão: preparação e disponibilidade de colaboradores para assumir posições de liderança ou de maior responsabilidade na empresa, por meio de planos de carreira, de mentoria, de coaching, etc.

Leia mais: Indicadores de RH: defina e mensure os mais estratégicos.

Por que essas ferramentas são tão importantes para seu RH?

Segundo o relatório da empresa de consultoria Gartner, investir em tecnologia de RH está entre as cinco principais tendências para gestores da área até 2025.

Logo, os dashboards chegam para ocupar essa lacuna, pois se trata de uma ferramenta que se aplica e pode se adaptar a qualquer organização.

Os dashboards garantem ao gestor:

• visão estratégica;
• acompanhar e otimizar indicadores de sucesso;
• feedbacks pontuais;
• acompanhar o comportamento dos funcionários com agilidade;
• mensurar investimentos em treinamentos;
• planejar ações em longo prazo com mais segurança.

Outras vantagens do uso de dashboards de RH são:

• aumento da capacidade de gestão;
• redução de custos;
• aumento da produtividade, da motivação e do engajamento;
• alinhamento estratégico aos objetivos da empresa.

Implementar essa ferramenta também permite o controle dos processos e a facilidade para integrar equipes.

Equipes bem integradas e com informações em tempo real ajudam na entrega de um resultado com mais excelência.

Exemplo de dashboard de RH com indicadores de contratação

A contratação é a base da gestão de pessoas. Tomar boas decisões, otimizar os processos de seleção, apostar em manter os talentos motivados, são etapas cruciais para o bom desempenho da sua empresa.

Sendo assim, o uso de dashboards de RH te ajuda a acompanhar, entender e gerenciar o processo de contratação e seus desdobramentos como:

• produtividade;
• qualidade dos processos de seleção;
• qualidade da comunicação do seu time;
• tipos de contratação;
• organização de níveis hierárquicos.

Veja abaixo nosso exemplo de dashboard de RH com indicadores de contratação:

• O dashboard mostra informações de forma clara e resumida, como o número de contratações, demissões, funcionários ativos e funcionários ativos por gênero.
• É possível filtrar e analisar as contratações por região, faixa etária, etnia, nível hierárquico e tipo de contratação.
• Também é possível avaliar relações, como a relação entre o número de admissões e demissões por período.
• Os recursos visuais auxiliam na organização e no entendimento das informações e os modelos de gráficos se adaptam ao que precisa ser “lido”.

Quer ver como criar um dashboard como esse no Power BI? Assista ao vídeo: Como criar dashboard de RH com indicadores de contratação.

Como o Power BI ajuda a criar esses painéis de dados?

O Power BI é uma ferramenta completa para coletar, transformar dados e disponibilizá-los de forma visual, permitindo ao gestor compreender mais fácil todas as informações sobre sua organização.

É possível acompanhar desde processos cotidianos da gestão de pessoas até fazer análises preditivas e projetar ações de longo prazo.

O Power BI centraliza as informações em um único local e ajuda a criar painéis com diferentes elementos visuais, como gráficos, mapas e tabelas.

Também é flexível para que você insira os indicadores (KPIs) mais relevantes para seus objetivos.

Mais vantagens do Power BI para gestão de pessoas

O uso do Power BI também permite:

• Combinar informações de diversas fontes relativas ao RH em um só lugar. Por exemplo, dados de páginas de contratação, de sistemas de controle de ponto e de folha de pagamento, de sistemas do governo para gerenciar o compliance com leis trabalhistas e muito mais. Isso garante mais organização e segurança para tomar decisões.
• Criar dashboards de RH personalizados, com KPIs para acompanhar áreas específicas que precisam de melhoria, possibilitando ações mais pontuais e rápidas.
• Integração com outras ferramentas da Microsoft, o que possibilita aos sistemas trabalharem de forma sincronizada e, por consequência, mais eficiente e simplificada.
• Usar inteligência artificial integrada, possibilitando a você fazer perguntas sobre seus dados e obter respostas precisas e ágeis. A IA no Power BI também ajuda a automatizar tarefas que vão da própria criação dos dashboards até a coleta e interpretação de dados, de recrutamento e seleção à previsão de turnover e outras métricas.
• Maior acessibilidade, pois por se tratar de uma ferramenta low-code, o Power BI é mais intuitivo e fácil de usar. Com um bom curso de Power BI, as próprias equipes de RH podem se encarregar de criar dashboards com os dados que precisam para gerenciar o capital humano.

Leia também: Power BI para o RH: montando times estratégicos através dos dados.

Gestão dos times de ponta a ponta com dashboards de RH

Como vimos até aqui, para se obter os melhores resultados em gestão de pessoas é preciso contar com ferramentas e recursos de tecnologia.

Mudar não é mais uma tendência, mas uma necessidade. Os dashboards de RH são aliados nessa mudança.

Eles permitem maior organização de seus dados, mais agilidade nos processos de recursos humanos, garantindo decisões precisas e facilidade no alinhamento das equipes com os objetivos da empresa.

Um dashboard de RH fornece informações claras e dinâmicas, em tempo real, ajudando a obter elementos sobre o desempenho dos funcionários, rotatividade e engajamento dos times.

Também permite incluir todos os setores de gestão de pessoas, o que garante uma comunicação integrada e ágil entre as equipes.

Além disso, esses painéis são visualmente mais simples e atrativos. Assim, possibilitam melhor compreensão dos dados por parte de todo seu time.

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